CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE & D'UTILISATION

Conditions Générales de Vente et d’Utilisation (CGVU) – Mister Lingo

Les présentes CGVU régissent l'utilisation du site misterlingo.com ainsi que toute commande effectuée sur notre boutique en ligne. En accédant à notre site ou en passant commande, vous acceptez sans réserve l'ensemble des dispositions ci-après.

1. Champ d'application

Les présentes conditions s'appliquent à tous les utilisateurs du site, clients, visiteurs ou contributeurs, ainsi qu'à toutes les ventes de produits physiques et numériques proposées par Mister Lingo.

2. Acceptation des conditions

L'utilisation du site ou la validation d'une commande vaut acceptation pleine et entière des présentes CGVU.

3. Produits et services

Les produits numériques (ebooks, services, mises en relation) sont livrés électroniquement. Les produits physiques (appareils, accessoires) sont livrés selon les modalités précisées lors de la commande.

4. Prix et paiement

Les prix affichés sont TTC. Le paiement est exigible immédiatement. Nous acceptons plusieurs moyens de paiement sécurisés (Visa, Mastercard, PayPal, Shop Pay...).

5. Livraison

Les produits numériques sont livrés instantanément après paiement. Les produits physiques sont expédiés selon le mode choisi. Aucun remboursement ne sera effectué en cas de non-retrait en point relais.

6. Droit de rétractation

• Produits numériques : aucun droit de rétractation une fois le contenu activé/téléchargé.
• Produits physiques : 14 jours à compter de la réception pour exercer un droit de retour.

7. Annulation & refus de commande

Mister Lingo se réserve le droit d'annuler toute commande pour suspicion de fraude, erreur manifeste ou indisponibilité du produit. Une notification sera envoyée par e-mail.

8. Informations client

Le client garantit l'exactitude des informations fournies. Toute erreur de saisie relève de sa responsabilité. Il s’engage à mettre à jour ses informations si nécessaire.

9. Conditions d'utilisation du site

Vous vous engagez à utiliser le site de manière légale et respectueuse. Toute tentative de piratage, d’exploitation abusive, d’envoi de virus, ou de collecte non autorisée de données entraînera la résiliation de l’accès aux services.

10. Produits tiers et outils externes

Le site peut contenir des liens ou outils de tiers. Leur usage se fait sous votre seule responsabilité, conformément aux conditions des éditeurs concernés.

11. Propriété intellectuelle

Tous les contenus du site sont protégés. Aucune reproduction, diffusion ou exploitation n’est autorisée sans l’accord écrit préalable de Mister Lingo.

12. Avis et contenu utilisateur

Tout contenu que vous nous transmettez (commentaires, suggestions, avis…) pourra être librement exploité. Vous êtes responsable des contenus que vous publiez.

13. Exactitude des informations

Nous nous efforçons de maintenir les informations du site à jour, mais ne garantissons pas leur exhaustivité ou exactitude à tout moment.

14. Limitation de responsabilité

Mister Lingo ne peut être tenu responsable des dommages directs ou indirects liés à l’utilisation du site, y compris en cas d’erreur, d’interruption ou de contenu incorrect.

15. Indemnisation

En cas de réclamation liée à une mauvaise utilisation du site ou à la violation des présentes CGVU, vous vous engagez à indemniser Mister Lingo.

16. Résiliation

Nous nous réservons le droit de suspendre ou résilier votre accès au site à tout moment en cas de non-respect des présentes conditions.

17. Intégralité de l'accord

Ces CGVU constituent l'intégralité de l'accord entre Mister Lingo et vous. Elles annulent et remplacent toute version antérieure.

18. Modifications

Nous pouvons modifier les présentes CGVU à tout moment. La version en vigueur est celle publiée sur le site au moment de la consultation ou de la commande.

19. Droit applicable

Les CGVU sont régies par le droit français. En cas de litige non résolu à l’amiable, seuls les tribunaux de la juridiction du siège social de Mister Lingo seront compétents.

20. Données personnelles

Les données collectées sont traitées selon notre Politique de confidentialité. Conformément au RGPD, vous disposez de droits d’accès, rectification et suppression.

21. Coordonnées

Pour toute question, vous pouvez nous contacter à : support@misterlingo.com
Adresse : XXXXXXXX